Ответы на частые вопросы

Зарегистрируйтесь на сайте по ссылке, на указанный при регистрации email придет письмо с доступами к сайту, после чего в каждой карточке товара отобразится его стоимость. После регистрации вам будут доступны прайс-листы для скачивания в формате Excel в личном кабинете.

Для оформления заказа выполните следующие шаги

  1. Зарегистрируйтесь на сайте по ссылке.
  2. Войдите в личный кабинет по логину и паролю которые получили в письме и Вы увидите цены на товары, а также появится возможность добавлять их в корзину.
  3. Добавьте интересующие товары в корзину, укажите свои реквизиты и выберите удобный метод доставки в форме заказа, после чего нажмите кнопку "Оформить заказ".
  4. Поздравляем! Ваш первый заказ оформлен, в течение 30 минут с Вами свяжется менеджер, рассчитает точную стоимость и проконсультирует о дальнейших этапах сотрудничества.

Весь товар представленный на нашем сайте имеется в наличии на складах. Остатки на сайте обновляются каждые 30 минут.

В Иваново: Менеджер в течение рабочего дня выставляет предварительный счет для согласования. После согласования и подтверждения Покупателем предварительного счета (ассортимента, количества товара, цены, итоговой суммы), заказ будет собран на складе в течение 3-х рабочих дней.


В Москве: Срок сбора заказа на готовые изделия зависит от сложности и составляет от 30 минут до 3 часов, (кроме спецпошива под заказ клиенту). Заказы ткани – 1-2 рабочих дня (подробнее уточняйте у менеджеров).

Сумма минимального заказа ткани от 5 000 рублей (~1 рулон).

Сумма минимального заказа швейных изделий от 15 000 рублей.

После того, как Ваш заказ собран, Вам будет выставлен счет на оплату. Оплатить можно с расчетного счета вашего юридического лица через любой банк, банкомат или с банковской карты.

Также вы можете оплатить заказ по QR-коду в личном кабинете. Для этого в личном кабинете кликните на номер заказа, который хотите оплатить. В заказе вы увидите QR-код, как на скриншоте ниже. Просто наведите на него ридер QR-кодов в вашем смартфоне — и вы будете перенаправлены на страницу оплаты. QR     

Стоимость доставки товара вы можете рассчитать на сайтах транспортных компаний, например, «Деловые линии» или «ПЭК». Для этого вам понадобится знать вес и объем товаров которые вы хотите приобрести.

В 1 рулоне ткани шириной 150 сантиметров 42 погонных метра, шириной 220 см. - 33 п.м., 250 см. (Сатин Пакистан) 60-70 п.м.

Для 1 рулона ткани средний вес ~8 кг, а объем 0,03 м3 (для 10 рулонов ткани вес ~85 кг, объем 0,03 м3).

Склад в г. Иваново

Доставка до любой транспортной компании в пределах г. Иваново из списка ниже бесплатно.

  • Байкал-Сервис
  • Возовоз
  • Деловые Линии
  • ЖелДорЭкспедиция
  • Мэйджик-Транс
  • ПЭК
  • Транс-Вектор
  • Транс-Гарант
  • Энергия
  • CarGo
  • DPD
  • GTD (КИТ)

Самовывоз со склада поставщика в г. Иваново по адресу: 15 Проезд, д. 4; Индустриальный парк "Иваново-Вознесенск" (заезд с ул. Смирнова либо ул. Новая).

Склад в г. Москва

Бесплатная доставка в любую точку Москвы в пределах МКАД, а также до любой ТК из списка при заказе от 40 тыс.руб.

Стоимость доставки:

  • ПЭК, Деловые линии, КИТ, Энергия - 500 р.
  • все другие ТК (в пределах МКАД) - 750 р.
  • по городу в пределах МКАД - 750 р.
  • в ближнее Подмосковье - по договоренности.
  • Также делаем доставку до автобусов на Южных Воротах, ТЦ Москва, ТЦ Садовод - 750 рублей.

Самовывоз со склада поставщика в г. Москве по адресу: г. Москва, ул. Складочная, дом 1с15.

По желанию покупателя товар может быть дополнительно упакован на терминале Транспортной компании (для минимизации возможных браков транспортировки). Экспедиторская расписка о приеме груза транспортной компанией направляется менеджером отдела продаж покупателю в виде скан-копии документа.

При работе на территории РФ цена за товар включает в себя НДС в размере 20%. При работе на территории стран Таможенного Союза, стран СНГ, Ближнего и Дальнего зарубежья цена за товар не включает в себя НДС.

В соответствии с законодательством РФ на ткань/швейные изделия не предусмотрен гарантийный срок эксплуатации текстильных товаров.

Работа с клиентом осуществляется на условиях 100% предоплаты за товар. Иные условия и формы сотрудничества обсуждаются индивидуально с каждым клиентом в отдельности.

На все виды продукции в компании есть сертификаты соответствия или декларации о соответствии.

Часто для производства постельного белья мы используем 2 расцветки ткани: основную ткань и компаньон. Сочетание тканей позволяет находить интересные колористические решения. Особенности тканей рассмотрим на примере дизайна "Николь 3".

Пример.jpg     Основная и компаньон.jpg

С рекламациями компания работает на основании законодательства РФ. Основные правила, которые должен соблюдать Покупатель для последующей работы с Поставщиком по выявленным бракам товара, следующие:

  • При приемке товара на складе Покупателя необходимо оценить товар (ткань, швейные изделия) на наличие визуально видимых браков.
  • Необходимо сопровождать продажи готовых изделий следующими рекомендациями:
    • перед эксплуатацией изделия необходима предварительная стирка
    • перед предварительной стиркой швейных изделий необходимо визуально осмотреть изделие на наличие видимых браков.
    • необходимо соблюдать условия использования изделий, указанные на маркировке товара (условия стирки, глажки и т.д.).

В случае поставки товара через Транспортную компанию, заказ отгружается на следующий день после поступления денежных средств на расчетный счет Поставщика.

В случае поставки товара на условиях самовывоза дата отгрузки заказа согласовывается Покупателем с менеджером отдела продаж при условии поступившей предоплаты за товар.

Мы не предоставляем товар для реализации на маркетплейсах. Продавать через маркетплейсы имеют право только партнеры, с которыми заключено соответствующее соглашение.

При получении Товара на терминале ТК в регионе необходимо сверить количество мест, вес и объем получаемого Товара с данными Вашей экспедиторской расписки и осмотреть Товар на предмет видимых повреждений. В случае обнаружения расхождений в количестве и повреждений товара необходимо сразу при получении заявить претензию в адрес ТК.

Сейчас есть электронные каталоги для ткани перкаль. В самое ближайшее время будут разработаны каталоги для всего ассортимента. Каталоги удобно просматривать онлайн в формате электронного журнала или скачать в формате .pdf.

Вы можете найти их в специальном разделе сайта Электронные каталоги